Пивот (pivot) — это точка трансформации, разворот и кардинальное изменение бизнес модели.  Пивот провоцирует изменение одного или нескольких компонентов бизнес-модели, изменение процессов ведения бизнеса, создания ценности и логики получения прибыли. Какие признаки приближающегося пивота может ощутить руководитель? Не работает модель монетизации, финансовый поток сокращается Не понимаем свою роль на рынке Не ощущаем ценность предоставляемой услуги\продукта