Год пандемии простимулировал управленческие команды сплотить ряды, мобилизовать силы, найти свежие идеи. Например, команда компании-продавца товаров класса люкс в первый месяц локдауна быстро провела апгрейд своего сайта, сформировала из своих розничных продавцов полевые команды и  перешла на онлайн продажи. Три простых действия потребовали серьезного вклада от членов управленческой команды, делавших ставку на развитие розничной сети!