Итоги года –  момент истины для систем планирования и навыков управления. В четвертом квартале мы обычно задаем руководителям два вопроса: Как Вы будете подводить итоги? Какие результаты для Вас уже очевидны? В этом году несколько стабильных ответов: Бюджеты сведем, грамоты на корпоративе вручим. В этом году так много тем и задач, что не знали, за