Современный руководитель интуитивно понимает, что состояния (его собственное и сотрудников) – такое же поле для управления, как и осязаемые материальные активы, как и межличностные отношения. Каждый руководитель, который хоть раз попадал в триаду «жесткие изменения — дефицит ресурсов – драматическая трансформация», ощутил на себе всю динамику внутренних процессов и знает, что внутреннее сопротивление нарушению статуса кво и ощущение хаоса неизбежны. А они сильно снижают продуктивность.
Наверное, и вам известны такие ситуации:
- Жесткие сроки сдачи проекта, требовательный статусный клиент, менеджер проекта не справляется, руководителю приходится включаться самому. Будучи перегруженным своими текущими заботами, руководитель обнаруживает команду проекта в стадии полураспада: одни кипят от гнева и чувствуют себя неудачниками в этом проекте, другие уже равнодушно воспринимают хаос и ждут развязки;
- Запуск новой производственной линии под угрозой срыва, так как новое оборудование дало сбой\сломалось. Устранение проблемы требует смелых решений, переговоров с поставщиками, времени. Времени нет, ресурсов нет, любое решение принесет расплату. Коллектив же воспринимает ситуацию как угрожающую их работе, премиям и пр., настроение у всех отчаянное.
В материальном мире и мире межличностных отношений руководители давно освоились. В материальном мире управление происходит через инструкции к оборудованию, через правила работы с информацией, через программное обеспечение, через бумаги, фиксирующие действия с товарами и услугами. В мире отношений вопросы соотношения «власть-подчинение» решаются через передачу полномочий, а вопросы равноправных творческих отношений – через развитие проектных и управленческих команд, программ вовлеченности и внедрения ценностей.
А незримый мир состояний связан с эмоциональным балансом, управлением вниманием, высокой адаптивностью. И для многих руководителей здесь вопрос открыт – чем можно управлять в этом мире? Как добиваться эффективного управления состояниями?
Между тем, ответы есть. Управление состоянием выглядит как:
- устранение негативных эмоций (тревога, гнев, ступор)
- формирование ресурсных состояний («это мне по плечу»)
- управление вниманием (куда направить внимание, как ослабить внимание к теме, которая захватывает и влияет на состояние)
- улучшение адаптивности («работаю еще больше, но и не устаю», «испытываю радость от работы»)
- изменение внутренней картины («теперь я вижу все иначе, и это помогает»)
Чтобы добиться эффективного управления состоянием, нужно, конечно, начинать с себя: важно
- научиться оценивать свое состояние, не пускать его на самотек, не терпеть
- научиться описывать свои эмоции, понимать их позитивный смысл
- научиться перерабатывать негативные состояния
- обнаруживать ограничивающие убеждения, снимать их и высвобождать ресурс для следующего шага
Можно ли научиться это делать самостоятельно? Да, конечно. Только подход в таком обучении не похож на обучение инженерным наукам. Здесь нужно, чтобы какое-то время с вами занимался грамотный коуч. Он поможет организовать практику переживания, даст простые приемы переработки стресса и работы с состояниями.
Последнее десятилетие подарило миру прогрессивные разработки в виде интегративных методов психологической работы. Один из таких методов – эмоциональный коучинг wing wave.
Особенность метода в том, что он:
- ориентируется, в первую очередь, на высвобождение эмоционального ресурса
- обеспечивает результаты без глубокого и длительного погружения в болезненный опыт клиента
- сокращает время работы с коучем над задачами клиента (3 сессии wing wave против 6 месяцев работы другими методами)
- обучает клиента приемам переработки состояния
- дает альтернативные приемы работы с состояниями (приложение с музыкой wing wave, методика «волшебные слова», позитивные установки)
Сессия wing wave выглядит как часовая встреча с коучем, в ходе которой коуч предложит вам побеседовать, проверит ваше состояние небольшим мышечным тестом на пальцах руки, помашет рукой перед глазами. Помашет? Да, ключевой элемент метода – переработка стресса\ закрепление ресурса за счет движения глаз, которое коуч вызывает движениями руки (это похоже на взмах крыла бабочки). Хотите знать больше о научной основе метода и его возможностях? Обращайтесь ко мне, я — сертифицированный коуч wing wave – объясню вам все детали метода, в том числе, как его можно использовать онлайн или для сотрудников. Также вы можете почитайтать материалы на сайте wingwave.com
Буду рада обратной связи,
Елена Малькова,
бизнес-тренер, карьерный консультант, консультант по организационному развитию, руководитель агентства «Малькова и партнеры»